Levering
Wij streven naar om de fiets gereed te hebben binnen een week. Je kunt aangeven of je de fiets wilt ophalen bij onze winkel Luk de Fietsenmaker 100% rijklaar of door ons wil laten afleveren. Voor aflevering vragen we een kleine vergoeding van € 10- waarbij je zelf de laatste onderdelen kunt plaatsen: het voorwiel het zadel het stuur de trappers en voorrek (indien besteld). Hiertoe leveren er een Driehoek-inbussleutel (4 / 5 / 6 mm).  Zie self assembly in het menu. Het blijkt eenvoudig om de onderdelen te plaatsen maar je kan ook altijd onze technicus bellen of de fiets naar je lokale fietsenmaker laten sturen die zal het voor een paar tientjes willen doen.

Retourneren
Je kunt de fiets binnen 15 dagen kosteloos retourneren. Dit is de enige manier om te ervaren of dit de juiste fiets is voor je.Als je wilt retourneren kun je de fiets zelf terugbrengen of terugsturen in de originele doos. We vragen je de losse onderdelen (trappers, stuur, bagagedrager etc.) goed te verpakken in oude kranten om beschadiging tijdens transport te voorkomen en in de originele doos te versturen. Bij ontvangst van de fiets in goede staat wordt je aankoopbedrag onmiddellijk geretourneerd.